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Política de Privacidad

En moravexilura, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1. Información que Recopilamos

En moravexilura recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios de educación financiera.

Datos Personales Directos

Nombre completo y dirección de correo electrónico cuando te registras
Información de contacto incluyendo número de teléfono cuando solicitas asesoría
Datos demográficos como edad y ubicación para personalizar contenido
Historial de transacciones y preferencias de aprendizaje

Datos Técnicos y de Uso

Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio

2. Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que recopilamos nos permiten ofrecerte contenido educativo relevante y personalizado sobre gestión financiera y presupuestos.

Utilizamos tus datos exclusivamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje financiero y nunca los vendemos a terceros con fines comerciales.

Personalizar recomendaciones de cursos y contenido educativo
Enviar comunicaciones sobre nuevos programas de aprendizaje
Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente eficiente
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la naturaleza de la información y su uso específico.

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones de marketing y contenido promocional, necesitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

Ejecución de Contrato

Procesamos datos necesarios para proporcionarte acceso a nuestros cursos y servicios educativos, así como para gestionar tu cuenta de usuario.

Interés Legítimo

Analizamos datos de uso para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma educativa.

4. Compartir Información con Terceros

moravexilura no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas.

Proveedores de Servicios

Plataformas de hosting y servicios en la nube para almacenamiento seguro
Procesadores de pago para transacciones de cursos premium
Servicios de análisis web para mejorar la experiencia de usuario
Herramientas de comunicación para envío de correos educativos

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

5. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre cómo manejamos tu información personal. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos directamente. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días máximo.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos inmediatamente.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos directamente a otro proveedor de servicios.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos
Actualizaciones regulares de seguridad y parches del sistema

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
Políticas internas estrictas sobre manejo de información
Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de riesgo
Capacitación continua del equipo en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada y nuestras obligaciones legales.

Períodos de Retención Específicos

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
Registros de transacciones: 7 años según requisitos fiscales
Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia futura
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura e irreversible, salvo que tengamos una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que tus datos reciban un nivel de protección adecuado.

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación
Implementamos garantías adicionales cuando sea necesario
Monitoreamos continuamente el cumplimiento de estas protecciones

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar contenido.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: utilizadas para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos inmediatamente esa información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar información de menores bajo su responsabilidad.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales aplicables.

Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico
Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior
Los cambios menores se reflejarán directamente en esta página
Mantendremos versiones anteriores disponibles bajo solicitud

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacta con Nosotros

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

Dirección: Carrer del Dr. Reig, 96, 08840 Viladecans, Barcelona, España

Teléfono: +34 986 266 380

Email: info@moravexilura.com

Nuestro equipo de privacidad responderá a tu consulta dentro de 30 días hábiles.

Última actualización: 15 de enero de 2025